Por qué las Landing Pages Son La Clave Para Multiplicar Tus Conversiones
El mejor vendedor de toda tu vida. No toma descansos, se encuentra siempre activo y lo único que necesita es hosting y dominio para operar.
Su nombre es “landing” y su apellido “page” y es la herramienta de marketing #1 para multiplicar y tus ventas.
Qué es una landing page
Las landing pages o “páginas de aterrizaje” son piezas fundamentales de cualquier estrategia de marketing digital que busca transformar visitantes/sesiones en clientes potenciales o ventas en un canal digital.
Una landing page bien diseñada y redactada hace la diferencia entre quemar dinero o ganar dinero.
Estas herramientas se caracterizan por, tener contenido clave, como el titular, puntos de soporte, FOMO (Fear Of Missing Out) y la propuesta de valor, que termina generando una oferta irresistible que capta la atención inmediatamente de tus usuarios.
Sin embargo, no todas las landings son “Irresistibles” algunas son de hecho, mediocres y otras son directamente un desperdicio de tiempo y dinero.
Cuando se trabaja en desplegar y optimizar una landing page se debe evitar errores comunes como destacar demasiado la marca en lugar del beneficio para el usuario o usar textos que convencen al especialista, pero no hacen “clic” con el cliente.
Puntos clave de las landing page:
- Las landings pages son herramientas clave para multiplicar tus ventas porque generan conversiones más efectivamente que otras páginas en una web
- Una landing page debe de captar la atención
- Elementos como titulares, propuesta de valor deben de priorizarse
- Las landing pages son piezas importantes en un plan de marketing digital
Los fundamentos de una Landing Page que TODOS conocen menos usted (#3 es importantísimo)
#1 Una landing page es una página web específica con un solo objetivo. Así es, no dos, ni tres. UNO.
La landing page necesita visitantes que visualicen su contenido después de hacer clic en un enlace de una campaña de marketing, ya sea un anuncio, un email o una promoción en redes sociales u orgánicamente en un resultado de búsqueda en navegadores como Google.
El primer fundamento de una landing page que genera conversiones en la web es que no puedes colocarle 27 llamados a la acción diferentes que lleven al usuario por diferentes flujos.
Sé que suena obvio, pero muchas empresas tienen páginas que piden al usuario registrarse, ver esta categoría, ver esta otra categoría, agregar a carrito este otro producto, dejar su correo y por si acaso llenar un formulario en lo que el usuario va de salida. DEMASIADAS ACCIONES
Esto es un NO para las landings pages. Este tipo de privilegio está dedicado a páginas como la home que cae más dentro de la característica de “índice” o “directorio” de toda tu web. Allí, si tiene sentido dar diferentes opciones, en una landing no tanto.
El propósito de una landing page que genera leads, ventas, suscripciones como loca. Es convertir ese tráfico pidiéndoles realizar una sola acción específica, como registrarse para un webinar, descargar un ebook o comprar un producto.
#2 Una landing page vende la transformación NO el producto
Hay que dejar en claro que el producto o servicio es un medio que el cliente compra con el objetivo de experimentar una transformación positiva en su vida.
Por ello, los entrenadores personales que dicen cosas como: “oh vas a sudar mucho” “este entrenamiento es durísimo” “ya vas a ver, tenemos montones de ejercicios esperándote” no tienen tanto éxito como aquellos que se presentan preguntándote si “¿Vas a querer un 4-pack o un 6-pack?”, con absoluta confianza.
En pocas palabras:
- No vendes aires acondicionados, vendes una oficina fresca y agradable.
- No vendes lámparas a 800 lúmenes, vendes una habitación iluminada y hermosa.
- No vendes sillas ergonómicas, vendes músculos lumbares felices libres de dolor.
#3 La parte más importante de la landing page es el “hook”
Uno de los más emblemáticos y considerado de los mejores publicistas de la historia era David Ogilvy, el cual solía decir que:
“En promedio, cinco veces más personas leen el titular que el cuerpo del texto. Cuando escribes el titular, gastas ochenta centavos de cada dólar que gastas”.
Esto significa, que la parte más importante de un texto, no es el cuerpo de texto. Es, de hecho, el título. Esto se refuerza en los mapas de calor y estudios de “scroll depth”.
La importancia del Hook o título
La información que se encuentra por encima del primer “pliegue” todavía recibe la mayor atención. Un estudio hecho por Nielsen, J. (2018) revela que el 80% del tiempo de visualización (seguimiento ocular) de los usuarios se pasaba por encima del pliegue.
¿Qué es un pliegue? Es tu primera pantalla o altura de pantalla, es decir, lo que ves apenas ingresas a una página web.
El estudio profundiza en explicar como los usuarios en internet pasan el 80% de su tiempo mirando la información que se encuentra por encima de la página. Aunque se desplazan hacia abajo, solo dedican el 20% de su atención a la parte inferior de la página.
En el mundo de la landing page, a este elemento se le llama “Hook” o “gancho” y suele verse definido en código bajo la etiqueta H1 y es el motivo #1 por el cual tu usuario va a decidir si sigue leyendo o no. Así que es fundamental que lo conozcas y te familiarices.
Puntos clave:
- Una landing page exitosa es una página web con un solo objetivo específico que el negocio determina como una “conversión”.
- Una landing page vende la transformación NO el producto. No te enfoques en hablar de las características de tu producto. Mejor dedica el tiempo a hablar de los beneficios y transformación que tu cliente va a obtener si te compra.
- La parte más importante de la landing page es el “hook”. Los usuarios van a pasar más tiempo visualizando por encima del pliegue que abajo en tu página.
Cómo calcular el rendimiento de tu landing page
La landing page es crucial para cualquier programa de marketing digital
Porque está diseñada con un objetivo único y claro, eliminando distracciones y guiando al usuario a completar una acción específica.
A diferencia de una página de home genérica, una landing page está enfocada en una sola oferta o propósito, lo que aumenta significativamente las tasas de conversión.
Si quieres calcular la conversión de tu landing page. He preparado una herramienta para ti.
Ingresa a la Calculadora de porcentaje de conversión para gerentes de marketing
Sí, por otro lado, prefieres hacerlo por tu cuenta. Consulta mi artículo acerca de How to Increase Your Conversion Rate Without Spending on Advertising.
5 Tipos de Landing Pages Que Todo Gerente de Marketing Debería Conocer
Páginas de Captura de Leads que SÍ Funcionan
Estas páginas obtienen la información de contacto de los visitantes ofreciendo algo valioso a cambio, como un ebook o acceso a un webinar. El enfoque debe estar en que el usuario “pague” con su correo electrónico para experimentar la transformación que obtendrá una vez obtenga tu “freebie” directamente a su correo. La simplicidad y claridad para maximizar las conversiones es clave.
Páginas de Ventas que Maximizan los Ingresos
Este tipo de landing page tiene un solo objetivo. Vender.
Pones el producto o servicio que quieres vender y centras toda tu atención en escribir una oferta pensada para persuadir a los visitantes a tomar la acción clave de ventas usando un diseño limpio, un CTA claro, pruebas sociales y testimonios de clientes satisfechos para que los nuevos usuarios te compren tu oferta inigualable.
Páginas de Lanzamiento de Productos que Generan Expectación
Pide un correo electrónico o número de teléfono mientras creas anticipación y urgencia con un diseño centrado en el producto o servicios que ofreces y pronto vas a liberar con un CTA atractivo. Mostrar un demo o un video del producto puede aumentar la efectividad.
Páginas de Agradecimiento que Retienen a Tus Clientes
Después de una conversión, no solo envíes a tus clientes al olvido. Mejor prueba, redireccionarlos a una página de agradecimiento bien diseñada y sobre todo redactada que te permita todavía exprimir una segunda acción de ellos. Puedes ofrecer recomendaciones adicionales o promociones exclusivas o upsells para mantener el interés del cliente y hacerlo tomar una segunda e incluso tercera acción.
Páginas de Webinars que Multiplican la Asistencia
Estas páginas de aterrizaje buscan convertir estudiantes en leads. Básicamente, organizas un webinar en donde enseñes como solucionar uno de los problemas comunes que tienen tus clientes y les pides que se registren en esta landing page. ¿Su método de pago? Su correo electrónico y número de teléfono. Deben enfocarse en los beneficios inmediatos para el asistente y tener un formulario de registro sencillo y directo.
Los 7 Elementos Críticos de una Landing Page que Convierten
1. Propuesta de Valor cristalina
La parte más importante, el famoso “hook” o titular de tu landing page. Esto es lo primero que verán tus usuarios y debe de contener tu propuesta de valor. El titular debe comunicar el beneficio principal o la “transformación” que el cliente experimentara de forma directa y atractiva. Debe ser tan claro y transparente para el usuario que entender el beneficio de lo que está comprando, es como ver una ventana: refrescante, transparente y claro. Una propuesta tan “cristalina” que responde a la pregunta: ¿Por qué debería quedarme más de 10 segundos?
Ejemplo de Propuesta de Valor Exitosa: “Transforma tus ventas con nuestras estrategias probadas. Consigue más clientes en menos tiempo.”
2. Llamada a la Acción optimizada (CTAs)
Los CTAs deben ser visibles, fáciles de interpretar y centrados en el beneficio.
En mi guía de diseño de botones te enseño como puedes crear el CTA (Call To Action) perfecto
Recuerda que textos más específicos como “Mejora tu negocio ahora” y “Empezar mi prueba de 30 días GRATIS” son mucho más efectivos que solo palabras como “comprar”. Evita opciones genéricas como “Regístrate” o “Comienza aquí”. Según un estudio de HubSpot, los botones de CTA personalizados tienen una tasa de conversión 202% mayor que los botones genéricos (fuente).
3. Diseño Visual y Usabilidad
Un diseño limpio y un tiempo de carga rápido son esenciales.
Los usuarios son más propensos a perdonar problemas de usabilidad en tu sitio si tu interfaz es estéticamente agradable. Esto según el “Aesthetic-Usability Effect” (Laws Of UX)
En su lugar, yo personalmente te recomiendo utilizar imágenes o videos que refuercen el mensaje, pero evitar sobrecargar la página con demasiados archivos que aumenten el tiempo de carga. De acuerdo con Google, el 53% de los usuarios móviles abandonan una página si tarda más de 3 segundos en cargar (fuente).
Consejos para Mejorar la Usabilidad:
- Optimiza Imágenes: Comprime imágenes sin sacrificar la calidad.
- Minimiza el Uso de Scripts: Reduce la cantidad de scripts externos que puedan ralentizar la página.
- Elige un Buen Hosting: Una infraestructura robusta asegura que tu página cargue rápido y sin problemas.
¿Mi recomendación? Obtén Hosting Seguro y Confiable (Con SSL gratis) A partir de $4.95/mes*. Para sitios web personales y empresariales (Que yo, personalmente llevo usando los últimos 5 años para varias de mis webs y mis clientes sin problema):
BANAHOSTING: https://manage.banahosting.com/aff.php?aff=12832
4. Copywriting Persuasivo
Dicen que el secreto de toda landing page exitosa no se encuentra en su diseño, imágenes o tecnologías avanzadas. Si no en sus textos.
No es lo mismo escribir de forma casual por WhatsApp para salir con tu pareja que escribir un correo a tu jefe para pedirle un aumento del salario. Los niveles de persuasión y curación en el “copy” son distintos.
El copywriting persuasivo es el arte de escribir textos que logran generar una acción en el lector.
Mi recomendación personal es que utilices un lenguaje que conecte con tu audiencia, destacando los problemas que resuelves y los beneficios que ofreces.
Prueba diferentes versiones de textos para encontrar la más efectiva. Un estudio de Nielsen Norman Group sugiere que los usuarios suelen leer solo el 20% del texto en una página web, por lo que es crucial captar su atención desde el principio (fuente).
Técnicas de Copywriting:
- Identifica el Dolor del Cliente: Muestra que comprendes sus problemas y ofréceles una solución directa.
- Listado de beneficios: Escribe un listado con 3 beneficios clave que solucionen los dolores de los clientes
- Crea Urgencia: Usa frases como “Oferta limitada” o “Últimos días para registrarse”.
5. Integración de Testimonios y Pruebas Sociales
Incluir testimonios genuinos y relevantes aumenta la confianza. Asegúrate de que los testimonios se vean auténticos y específicos. Según BrightLocal, el 88% de los consumidores confían en las reseñas en línea tanto como en las recomendaciones personales (fuente).
Tipos de Pruebas Sociales Efectivas:
- Testimonios de Clientes: Asegúrate de que incluyan nombres y, si es posible, imágenes similares a tu cliente ideal con roles como tu cliente ideal.
- Estudios de Caso: Describe cómo tu producto o servicio ha ayudado a otros clientes a resolver sus problemas que deben de coincidir con los puntos de dolor.
- Certificaciones y Premios: Muestra tus logros, acreditaciones y otros tipos de certificaciones para reforzar tu credibilidad de tu marca en asegurar el resultado que el cliente quiere.
6. Imágenes y Videos de Alta Calidad
Las imágenes deben ser relevantes y de alta calidad, mientras que los videos pueden explicar de manera clara los beneficios de tu producto o servicio. Un estudio de EyeView Digital encontró que incluir videos en landing pages puede aumentar las conversiones hasta en un 86% (fuente).
Mejores Prácticas para el Uso de Imágenes y Videos:
- Videos Explicativos Cortos: Mantén los videos entre 60 y 90 segundos para mantener la atención del usuario.
- Imágenes de Producto: Usa imágenes que muestren el producto en acción o cómo se utiliza en la vida real.
7. Elementos de Confianza
Sellos de seguridad, certificaciones y garantías refuerzan la credibilidad y pueden ser el impulso que necesita un visitante para convertirse en cliente. Según Baymard Institute, el 17% de los compradores en línea abandonan su carrito debido a preocupaciones sobre la seguridad (fuente).
Ejemplos de Elementos de Confianza:
- Certificados SSL: Asegúrate de que tu página muestre un candado verde en la barra de direcciones.
- Sellos de Confianza: Como “Compra segura” o “Pago garantizado”.
- Política de Devolución: Una política clara y sencilla puede aliviar las preocupaciones del cliente.
12 Errores de Diseño que Están Matando tus Conversiones
1. Sobrecarga de Información
Colocar demasiada información en una landing page puede abrumar al usuario. Mantén el diseño limpio y enfócate en un mensaje claro y conciso.
2. Falta de Jerarquía Visual
Sin una jerarquía visual clara, los usuarios no saben a dónde mirar primero. Usa tamaños de fuente y colores estratégicos para guiar la atención del usuario.
3. Imágenes de Baja Calidad
Las imágenes que no se ven profesionales pueden dañar la percepción de tu marca. Invierte en imágenes de alta calidad que refuercen tu mensaje.
4. Botones de CTA Escondidos
Si tus botones de CTA no son fácilmente visibles, perderás conversiones. Asegúrate de que sean prominentes y atractivos.
5. Formularios Demasiado Largos
Los formularios largos desaniman a los usuarios. Reduce los campos al mínimo necesario para aumentar las conversiones.
6. Contenido Poco Relevante
No incluir contenido que resuene con las necesidades específicas del usuario puede resultar en una baja tasa de conversión. Personaliza el contenido según la audiencia.
7. Demasiado Texto
Un exceso de texto puede hacer que los usuarios pierdan interés rápidamente. Sé breve y al grano, utilizando viñetas y subtítulos para dividir el contenido.
8. No Optimizado para Móviles
Con el aumento del tráfico móvil, una landing page que no sea responsiva perderá una gran cantidad de conversiones. Los dispositivos móviles representan aproximadamente la mitad del tráfico web mundial.
9. Carga Lenta de la Página
Si tu página tarda demasiado en cargar, los usuarios la abandonarán. Optimiza imágenes y usa una buena infraestructura para mejorar los tiempos de carga.
10. Falta de Pruebas A/B
No testear diferentes versiones de tu landing page es un error común. Las pruebas A/B te permiten optimizar continuamente para lograr mejores resultados.
11. Diseño Desorganizado
Un diseño desordenado y sin una estructura clara hará que los usuarios se sientan perdidos. Utiliza un diseño limpio y una navegación intuitiva.
12. Uso Inapropiado de Elementos Multimedia
Elementos como pop-ups o animaciones pueden distraer a los usuarios del objetivo principal. Mantén la página enfocada en la conversión.
17 Pasos para Crear la Landing Page Perfecta Según el Sistema de Ventas de $1.33 Mil Millones
1. Llama la Atención de Tu Audiencia
Comienza con un llamado claro, por ejemplo, “Atención Dueños de Negocios”. Esto asegura que estás hablando directamente con tu público objetivo.
2. Demanda Su Atención con un Titular Poderoso
Escribe un titular que capture la atención de los lectores y los obligue a seguir leyendo, como “Descubre cómo duplicar tus ventas sin trabajar horas extra”.
3. Crea Intriga Irresistible
Utiliza viñetas intrigantes para mantener a los usuarios leyendo y deseando saber más sobre lo que ofreces. Las viñetas pueden resaltar “secretos poco conocidos” o “estrategias no convencionales”.
4. Identifica el Problema
Describe el problema que tu audiencia enfrenta mejor de lo que ellos mismos podrían hacerlo, creando una conexión instantánea. Un buen ejemplo sería: “¿Te preocupa que tus esfuerzos de marketing no estén generando los resultados que esperas?”
5. Ofrece una Solución Clara
Después de agitar el problema, presenta una solución que parezca un alivio a los dolores mencionados. Por ejemplo, “Nuestra estrategia probada ha ayudado a cientos de negocios a duplicar sus ingresos en menos de seis meses.”
6. Muestra tus Credenciales
Destaca tu experiencia, casos de éxito y colaboraciones con grandes marcas para establecer tu autoridad. Esto podría incluir logotipos de empresas con las que has trabajado o premios que hayas ganado.
7. Detalla los Beneficios
Las características cuentan, pero los beneficios venden. Enfócate en lo que tu producto o servicio realmente ofrece al usuario. Por ejemplo, “Con nuestra plataforma, ahorras tiempo y aumentas la productividad sin esfuerzo adicional.”
8. Añade Pruebas Sociales
Incluir testimonios, estudios de caso y estadísticas para reforzar la credibilidad de tu oferta. Un ejemplo efectivo es: “El 95% de nuestros clientes reportan un aumento en sus conversiones en el primer mes”.
9. Crea una Oferta Irresistible
Diseña una oferta que sea tan atractiva que sea difícil de rechazar. Incluye descuentos temporales o bonificaciones, como “Inscríbete hoy y obtén un 50% de descuento en tu primer mes”.
10. Añade Bonificaciones Extra
Ofrece incentivos adicionales para hacer que la oferta sea aún más atractiva, como “Además, recibirás acceso a nuestro curso exclusivo de marketing digital, valorado en $200, totalmente gratis.”
11. Apila el Valor
Detalla cada componente de tu oferta y destaca el valor total, luego muestra cuánto está ahorrando el usuario. Por ejemplo, “Valor total de $1000, ahora por solo $299.”
12. Revela el Precio
Después de mostrar todo el valor, presenta el precio de manera que parezca una ganga, como “Por tiempo limitado, obtén todo esto por solo $99”.
13. Inyecta Escasez
Usa la escasez para crear urgencia, como una oferta limitada en el tiempo o un número reducido de plazas, por ejemplo, “Solo quedan 10 plazas, ¡reserva la tuya ahora!”
14. Da una Garantía Poderosa
Ofrece una garantía que elimine cualquier riesgo percibido por el usuario, aumentando así las probabilidades de conversión, como “Si no estás satisfecho, te devolvemos tu dinero, sin preguntas.”
15. Incluye un Llamado a la Acción Fuerte
No pidas a la gente que actúe; diles exactamente qué hacer, por ejemplo, “Reserva tu consulta gratuita ahora”.
16. Emite una Advertencia
Después del llamado a la acción, advierte sobre lo que pueden perder si no actúan ahora mismo, como “No dejes pasar esta oportunidad única, podría no repetirse”.
17. Cierra con un Recordatorio
Usa un breve PS para resumir los beneficios clave y reiterar la urgencia de tomar acción, como “Recuerda, esta oferta termina pronto. No pierdas tu oportunidad de transformar tu negocio.”
El Futuro de las Landing Pages: Tendencias que Todo Gerente de Marketing Debe Conocer
La inteligencia artificial y el machine learning están comenzando a jugar un papel crucial en la optimización de las landing pages.
Las tecnologías permiten personalizar la experiencia del usuario en tiempo real, lo que puede llevar a tasas de conversión aún más altas.
Además, la integración de big data permite un análisis más profundo del comportamiento del usuario, ayudando a crear experiencias más relevantes y efectivas.
Conclusión: Transforma Tu Estrategia de Marketing con Landing Pages Efectivas
Las landing pages son una herramienta poderosa que puede transformar tus resultados de marketing. Con los conocimientos adecuados y las herramientas correctas, puedes optimizar cada aspecto de tus páginas de destino para maximizar las conversiones.
No esperes más, empieza a implementar estos consejos y observa cómo tus conversiones se disparan.
References
- HubSpot, “What Makes a Good CTA?”: https://blog.hubspot.com/marketing/call-to-action-examples
- Google, “Mobile Site Speed: Why it Matters and How to Improve”: https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-site-speed-importance/
- Nielsen, J. (2018, 15 abril). Scrolling and Attention (Original Research Study). Nielsen Norman Group. https://www.nngroup.com/articles/scrolling-and-attention-original-research/
- Nielsen Norman Group, “How Little Do Users Read?”: https://www.nngroup.com/articles/how-little-do-users-read/
- BrightLocal, “Local Consumer Review Survey”: https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/
- EyeView Digital, “Video Boosts Landing Page Conversions”: https://www.eyeviewdigital.com/video-landing-page-conversions/
- Baymard Institute, “Ecommerce Checkout Usability”: https://baymard.com/research/ecommerce-checkout-usability
