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¿Qué es el faith branding?

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El faith branding es la rama del branding aplicada a la religión, específicamente al desarrollo de marcas para organizaciones religiosas, lideres y programas desde el punto de visto mercadológico.

Qué es el faith branding

En su libro “Brands Of Faith” la autora Einstein, M. (2007) explica que “la religión se ha convertido en otro producto vendido en el mercado de consumo. Las religiones de todo tipo deben competir no solo entre sí, sino con una miríada de actividades de ocio más entretenidas y convenientes”.

Esto nos introduce al tema de la relación entre el proceso de branding y la religión. Debido a que ambos procesos involucran el desarrollo de una marca para un propósito, es necesario estudiar detenidamente como ambas disciplinas tanto de la fe como del branding se interrelacionan.

Definición de faith branding

De acuerdo con el artículo de Einstein, M. E., & Jacobs, M. J. (2007). La marca de fe o Faith Branding, (también llamado branding religioso o branding de fe) “Es el concepto de crear marcas de organizaciones religiosas, líderes o programas de medios, con la esperanza de penetrar una cultura orientada al consumidor e impulsada por los medios de manera más efectiva”.

Además, Einstein, M. E., & Jacobs, M. J. también añaden que “La marca de fe trata a la fe como un producto e intenta aplicar los principios del marketing para “vender” el producto. La marca de fe en palabras de Einstein, M. E., & Jacobs, M. J. (2007) es una “respuesta al desafío que enfrentan las organizaciones y los líderes religiosos con respecto a cómo expresar su fe en una cultura dominada por los medios”. Lo que implica las religiones también se ven afectadas al igual que las marcas por una competición en donde el ganador se lleva la atención y fidelidad del individuo.

Relación entren el branding y la religión

Por otro lado, en su artículo “Religion In Branding Or Branding In Religion: What’s Next?” el autor Brown, E. (2023) explica que “A medida que la audiencia absorbe e intercambia estos dogmas religiosos, llega un punto en el que se apega emocionalmente a la idea”. Esto nos ayuda a comprender que el branding y la religión están conectados bajo el concepto de influenciar a un grupo de individuos para unirlos en una comunidad que comparta un vínculo emocional relevante con la idea o enunciados que propone la marca.

Esto nos lleva a pensar, que existen una correlación directa entre la metodología que usan las religiones y la metodología que usan las marcas, para poder atraer seguidores fieles que estén dispuestos a invertir tiempo, esfuerzo e incluso dinero. Inversión que inicialmente, sea motivada por una idea o filosofía que genere una conexión emocional entre el individuo y la institución o marca como tal. Usando principios básicos y tácticas de marketing para poder impulsar la marca través de los medios de la manera más efectiva posible.

La intersección entre marcas y religiones

Existe una relación entre las marcas y las religiones de acuerdo con Brown, E. (2023)  “incluso si la religión y las marcas no tuvieran nada en común, aún se cruzarían en un punto conocido como la audiencia. Ambos necesitan una audiencia para prosperar y crecer”. Esto significa que tanto las marcas como las religiones convergen en la necesidad de tener una audiencia o un grupo objetivo de personas que sean capaces de mantener un nivel razonable de fidelidad hacia la organización y sus objetivos.

Diversidad religiosa

Actualmente, Los Estados Unidos es la nación con más diversidad religiosa del mundo. Mas de 1500 cuerpos y sectas religiosas, incluyendo 75 variedades de Bautistas solamente, coexisten. Por otro lado, cuentan con 360,000 iglesias, mezquitas y sinagogas (American Civil Liberties Union, s. f.).

Si comparamos con el país de Guatemala, según datos obtenidos por Soy502 (2016), “el país tiene 2 mil 790 iglesias registradas desde 1957 y se encuentran activas actualmente en 250 municipios del país”.

Recomendaciones a la hora de trabajar una marca religiosa (Faith Branding)

De acuerdo con el autor con el artículo de Verticallink (2021) las tendencias a nivel gráfico recomendadas a seguir por una marca de carácter religioso son:

  • Compartir la historia de la marca: Los creyentes desean saber acerca de la organización, su misión, su visión, los testimonios y sus objetivos.
  • Usar colores suaves: Se recomienda el uso colores suaves y pasteles debido a que dan un toque agradable y fresco a los diseños. También el autor añade que “Los colores pasteles son tranquilos y ligeros; representan la neutralidad y crean una sensación de tranquilidad y sofisticación”.
  • Crear una experiencia cercana: Las personas desean sentirse amadas y formar parte de una comunidad, y es allí en donde entra la experiencia cercana que las iglesias y ministerios pueden tener con ellos
  • Usar patrones geométricos: Se les considera a los patrones geométricos una opción bastante solida cuando se trata de trabajar una marca religiosa, aunque no deben de usarse todo el tiempo.

Cómo construir una religión de marca

De acuerdo con Harvard Business Review y Faris, R. F. (2014) para construir una marca que sea como un culto, es decir como una religión de marca se debe de tomar en cuenta que no es el carisma del fundador el aspecto más importante, sino el valor emocional que dedican los seguidores a nutrir el dogma, llegando a crear una comunidad que se motiva a sí misma y atrae a nuevos seguidores a la religión. En palabras de Faris, R. F. (2014) “La clave es crear momentos físicos y virtuales para que los fanáticos se reúnan, compartan su urgencia y los recompensen con productos escasos o experiencias que no pueden encontrar en ningún otro lugar”. El autor también explica que la religión de marca es importante para pequeñas empresas porque les ayuda a “evangelizar” el producto y generar consumidores más fieles. La religión de marca se trata principalmente de avivar la emoción de los seguidores usando una combinación de escasez y urgencia, o lo que Faris se refiere como “el comercio irracional en su máxima expresión”.

Cómo las marcas reflejan la religión

De acuerdo con el autor Probst, E. (2022) las marcas reflejan la religión al “servir a un propósito más elevado, establecer rituales, reunir a sus clientes en santuarios y predicar una nueva forma de ser, todo tomando mucho de los códigos sagrados y la terminología”. Esto significa que esencialmente las marcas reflejan la religión o son similares a la religión al introducir aspectos como un modo de uso específico (ritual) un lugar donde ejercer el modo de uso (santuario) y una serie de conceptos y reglas (códigos sagrados y terminología) para cumplir su cometido que es generar un mayor nivel de lealtad, al igual que las religiones.

El autor explica que para que las marcas logren un nivel de lealtad muy alto en su cliente como lo logran las religiones y sectas, es necesario realizar 2 tipos de acciones:

  • Generar comunidad y sensación de pertenencia: Esto se logra a través del uso de niveles, separaciones o rangos dentro de la propia comunidad. Probst hace referencia a como la marca de Yelp, tiene diferentes niveles y “placas” como “Golden” para los individuos que hacen reviews en su plataforma y como esto no solo diferencio a los críticos más activos de Yelp sino que aumento el tamaño de la comunidad.
  • Tener rituales de consumo sagrado: Este aspecto implica que la marca promueva el uso especifico de una serie de artefactos (Elementos que se usan en ritual) para usar su producto o completar alguna otra acción simbólica, Probst nos comparte el ejemplo de Oreo que nos enseña a “girar, lamer y mojar” antes de comer cada oreo.

Cómo crear un diseño de logotipo para una iglesia

De acuerdo con Catlett (2022) para poder crear un diseño de logotipo para su iglesia es necesario tomar en cuenta múltiples consideraciones

  • Crear la marca de su iglesia: Hacer el esfuerzo consciente de crear un concepto de mercadeo fundamental que guíe los programas y actividades de la iglesia.
  • Lograr la unidad y un aspecto nuevo: Invitar a personas de distintos sectores de la congregación a participar en el proceso de creación de la marca como parte de un comité que tenga el objetivo generar una identidad nueva
  • Hacer un mapa visual: Una vez ya se haya realizado el proceso inicial de recopilar ideas y tenga los borradores iniciales de parte del comité de la congregación, comience a evaluar las opciones y experimentar con diferentes colores, imágenes y tipografías.

Catlett (2022) también añade que “Es muy probable que el diseño del logotipo de su iglesia diga más de lo que imagina sobre su iglesia. Debido a que tiene un valor real tener una representación visual de su iglesia, es importante que el logotipo de su iglesia esté haciendo todo lo posible para representarla de manera positiva”.

Ejemplos de faith branding

En el rebranding hecho a la marca iglesia realizado por Instituto Cuarenta y dos, & Árbol, L. A. (2021) explica que “el porcentaje de no practicantes dobla con soltura al de sí practicantes. Y es que, sobre todo en los últimos cincuenta años se ha producido un distanciamiento entre marca y persona.”

En su proyecto podemos observar apartados interesantes a tomar en cuenta como lo son la identidad visual de la marca basada en el calendario litúrgico y en cada uno de los colores que la iglesia utiliza de manera simbólica para indicar el tiempo en el que se encuentra en cada momento y el uso de tipografía sans serif.

En este trabajo de carácter experimental debido a sus características se ha tratado de conjugar la simbología y la riqueza que la iglesia ha desarrollado en 2000 años de historia tomando en cuenta las necesidades actuales, en un tono más amable y cercano.

Cómo construir una marca para un programa de voluntariado

Para construir una marca planteada para un programa de voluntariado es necesario tomar en cuenta múltiples factores clave y seguir una serie de pasos que nos lleve al éxito del mismo proceso. De acuerdo con el autor Campbell, J. C. (2022) podemos resumir estos estos pasos en tres, los cuales son:

Paso 1 – Comprenda el propósito principal de su programa de voluntariado:

Antes de pasar a realizar cualquier otro tipo de esfuerzo de marketing la recomendación es crear un propósito para la marca. Un concepto también conocido como “Brand purpose” el cuál según definiciones hechas por Jaiswal, S. (2022) podemos definir como “la razón principal de la existencia de una marca”. Jaiswal explica que un negocio no solamente puede existir para cumplir “objetivos comerciales arquetípicos” que, por si solos, estén enfocados en la generación de ganancias y la disminución de perdidas, sino que, en su lugar, estos objetivos tienen que estar orientado a un propósito claro para servir a la sociedad. Esto se comprende mejor en el concepto que Campbell, J. C. (2022) que explica que para construir una marca para un programa de voluntariado primero debemos de entender el propósito principal del programa de voluntariado debido a que esto “asegurará que su estrategia de marca permanezca organizada y clara”.

Campbell, J. C. (2022) también aporta una serie de preguntas que la marca se tiene que hacer para encontrar más rápidamente su propósito, las cuales son:

  • ¿Cuál es la misión general de mi programa de voluntariado?
    • ¿Cómo encaja mi programa de voluntariado en mi organización sin fines de lucro en general?
    • ¿Qué ganarán los voluntarios con la experiencia?
    • ¿Cómo tendrán un impacto los voluntarios?
    • ¿Por qué querrían los voluntarios unirse a mi programa?
    • ¿Qué oportunidades de aprendizaje o crecimiento puede inspirar mi programa de voluntariado? (Campbell, J. C. 2022).

Paso 2 – Desarrolle la imagen de marca de su programa de voluntariado:

El segundo paso del proceso consiste en la creación de la imagen de la marca. De acuerdo con López, J. M. (2022) la imagen de marca es “un conjunto de elementos tangibles e intangibles que representan los valores que la rúbrica quiere transmitir a los consumidores”. Entre estos se encuentran según afirma el autor López, J. “el nombre, el logo, el color corporativo, el diseño o los contenidos que genera la empresa para transmitir los valores que les caracterizan”.

Sin embargo retomando el contenido de Campbell, J. C. (2022) que recomienda trabajar el tono de la marca, el esquema de color, la tipografía y las imágenes también aporta la importancia de la marca general de la organización este alineada con la marca del voluntariado en un sistema coherente Campbell, J. C. (2022) explica que “la marca de su programa de voluntariado estará bajo el paraguas de su marca general sin fines de lucro, debe esforzarse por hacer que esta marca sea distinta, pero no demasiado diferente de la marca de su organización sin fines de lucro”. Esto implica el crear un sistema de marca que funcione de forma coherente en todos sus puntos de contacto.

Paso 3 – Comparta su marca con el mundo:

Finalmente, el tercer y último paso para construir una marca para un programa de voluntariado es el de promocionar la marca, compartiendo la marca y sus mensajes clave con el mundo. Campbell, J. C. (2022) Explica brevemente que el principalmente beneficio de lanzar una nueva marca al mercado, gira en torno a su novedad para atraer a nuevos voluntarios, añadiendo que “Lanzar una nueva marca es una excelente estrategia de reclutamiento de voluntarios porque automáticamente generará interés entre sus seguidores”. Por otra parte, también aporta una serie de consejos entre los cuales se encuentran: Mantener la consistencia de su marca, usar un enfoque de marketing multicanal y animar a los voluntarios actuales a compartir la marca y sus experiencias. Desde el punto de vista de Decker, A. (2022) recomienda tomar en cuenta el usar el marketing sin fines de lucro, el cual se define por como Decker, A. (2022) “el uso de tácticas y estrategias de marketing para amplificar la causa y la misión de una organización, solicitar donaciones y atraer voluntarios y simpatizantes”. Esto tiene como objetivo atraer a nuevos voluntarios a través del marketing inbound de contenidos orgánicos y levantar fondos que ayuden a la organización a cumplir sus objetivos humanitarios de voluntariado.

Flexible branding

La identidad de una marca puede adaptarse a diferentes situaciones, ganando la característica de ser considerada “flexible” De acuerdo con A dozen eggs. (2023) el flexible branding, (también denominado “branding de marca flexible” o “marca flexible”) es el término que se le da a “una identidad visual que permite eliminar o cambiar elementos de la marca, a veces adaptando la fuente, el color, el patrón y la escala, al tiempo que conserva la esencia del tono de voz y el estilo visual de la marca”. Esto significa que una marca con branding flexible puede modificar los elementos de su identidad visual o apariencia gráfica según la situación mientras siempre y cuando mantenga su tono de voz y estilo visual de marca de forma coherente con el resto de elementos. Además, según McIlwaine, G. M. & Sparks Studio. (s. f.). “Los principios rectores de la marca aún se aplican, pero los diseñadores tienen más libertad para experimentar con las imágenes, el color, el tamaño, la forma y el posicionamiento”.   Por otro lado, la autora Vainionpaa, V. (2017) explica que “En un sistema de identidad de marca moderno, es importante ser consistente y fácilmente reconocible, pero también demostrar variación y flexibilidad. ¡Tienes que ser interesante!”. Esto es muy interesante porque si lo pensamos detenidamente el atractivo de una identidad flexible es su versatilidad para poder mantenerse relevante en cualquier situación.

(Ejemplos de sistemas de identidad flexible) https://pin.it/2RnK8Kr

REFERENCES

Oliver Puente
Oliver Puente
Freelance brand identity and UI/UX designer based in Guatemala, Oliver Puente helps companies modernize their brands.
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